Rücksendungen
Rücksendepolitik
Wir bei falke-socken.com möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie Artikel zurückgeben möchten, haben Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit dazu.
Bedingungen für Rücksendungen
- Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
- Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein
- Unterwäsche und Socken in Hygieneartikel-Kategorien können aus hygienischen Gründen nur zurückgegeben werden, wenn die Originalverpackung ungeöffnet ist
Rücksendeprozess
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf unserer Website falke-socken.com aus
- Sie erhalten eine Rücksendeautorisation und Anweisungen
- Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück
Rückerstattungen
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware
- Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet
- Die Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet
Falsche oder beschädigte Lieferungen
Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Vorfall untersuchen und Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten.
Internationale Rücksendungen
Für internationale Rücksendungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen verantwortlich sind.
Änderungen der Rücksendebedingungen
falke-socken.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuellen Bedingungen finden Sie auf unserer Website.
Für weitere Fragen zu Rücksendungen besuchen Sie bitte unsere Website falke-socken.com.